Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 1er septembre 2026

Granda Urso est une société par actions simplifiée unipersonnelle, au capital social de 1.000 euros, immatriculée au RCS de Saint-Denis de La Réunion sous le numéro 944 774 322, ayant son siège social sis 10 rue des Seychelles – 97434 Saint-Paul, et dont le numéro de TVA intracommunautaire est le suivant : FR50944774322.

Granda Urso est particulièrement attachée au respect de la vie privée de ses clients (ci-après les “Clients”), de ses prospects (ci-après les “Prospects”) et des utilisateurs (ci-après les “Utilisateurs”) et à la protection de leurs données personnelles.

A cet effet, la présente politique de confidentialité (ci-après la “Politique de Confidentialité”) détaille la façon dont Granda Urso collecte et assure le traitement des données à caractère personnel de ses Clients, Prospects et Utilisateurs visitant ou utilisant les fonctionnalités et les services proposés sur le site Internet accessible depuis l’adresse URL <granda-urso.fr>, ainsi que ses sous-domaines (ci-après le “Site”).

Constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à l’Utilisateur personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres notamment ses nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse email, ainsi que certaines données de santé telles que taille, poids, antécédents familiaux (ci-après les “Données Personnelles”).

En tant que responsable de traitement, Granda Urso procède à la collecte et au traitement des Données Personnelles de ses Clients, Prospects et Utilisateurs en conformité avec la règlementation nationale et européenne en vigueur et notamment la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, telle que modifiée, (ci-après la “Loi Informatique et Libertés”) et le Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 (ci-après “RGPD”).

En naviguant sur le Site, les Clients, Prospects et Utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance de cette Politique de Confidentialité et en accepter les termes.

1. Collecte des Données Personnelles

Pour consulter et visiter le Site, l’Utilisateur n’a pas, en principe, à communiquer de Données Personnelles le concernant, à l’exception des cookies potentiellement implémentés.

Granda Urso est susceptible de collecter les Données Personnelles de ses Clients, Prospects et Utilisateurs (en particulier, leur nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone) lorsqu’ils :

naviguent sur le Site ;
utilisent le formulaire de contact ;
envoient des courriers électroniques à l’adresse email : marie.heloir@granda-urso.fr ;
s’abonnent à la newsletter ;
souscrivent à l’une des offres commerciales proposées par Granda Urso.

2. Finalités et bases légales des traitements de Données Personnelles

Le traitement des Données Personnelles effectué par Granda Urso peut avoir pour base légale le consentement de ses Clients, Prospects et Utilisateurs, le respect d’une obligation légale de Granda Urso, l’exécution du contrat ainsi que son intérêt légitime.

Granda Urso collecte et traite les Données Personnelles communiquées via le Site pour les finalités suivantes :

assurer le fonctionnement et la sécurité du Site ;
répondre aux questions et demandes adressées par le biais de l’adresse email marie.heloir@granda-urso.fr ;
adresser la newsletter de Granda Urso par email ;
adresser des invitations à des évènements ;
assurer la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition, d’effacement et de limitation du traitement.

3. Destinataires des Données Personnelles

Granda Urso, en qualité de responsable de traitement, ne collecte et ne traite les Données Personnelles de ses Clients, Prospects et Utilisateurs que dans le cadre de ses services et sur le Site.

Dans la limite de leurs attributions respectives, seules les personnes habilitées, et mentionnées ci-dessous, pourront avoir accès aux Données Personnelles collectées par Granda Urso :

le personnel habilité de Granda Urso ;
les services en charge du développement du Site ;
les sous-traitants en charge d’assurer les prestations techniques liées à l’administration, la maintenance et l’hébergement du Site, dans le respect des dispositions nationales et européennes applicables en matière de protection des données personnelles ;
Toute autorité judiciaire ou administrative habilitée par la loi, sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions législatives en vigueur.

4. Durée de conservation des Données Personnelles

Granda Urso s’engage à conserver les Données Personnelles de ses Clients, Prospects et Utilisateurs pendant une durée de conservation limitée.

Ainsi, les Données Personnelles collectées sont conservées pour la durée strcitement nécessaire à la gestion des relations entre Granda Urso et ses Clients, Prospects et Utilisateurs.

Les Clients, Prospects et Utilisateurs pourront, à tout moment, demander la suppression de leurs Données Personnelles.

Granda Urso peut cependant conserver les Données Personnelles pour une durée plus longue dans le cadre de ses obligations légales.

5. Mesures de sécurité

Granda Urso s’engage à prendre toutes mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles de ses Clients, Prospects et Utilisateurs, et de les protéger contre toute perte, détournement ou divulgation non autorisée.

Les sous-traitants de Granda Urso se sont également engagés, dans les mêmes conditions, à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées garantissant la protection des données personnelles des Clients, Prospects et Utilisateurs.

6. Transfert hors de l’Espace Economique Européen (EEE)

Granda Urso peut être amenée à recourir à des sous-traitants situés hors de l’EEE mais dont les pays sont considérés comme adéquats par la Commission européenne.

En particulier, les Données Personnelles traitées par Granda Ursa sont hébergées par la société de droit suisse Infomaniak Network SA, située Rue Eugène-Marziano 25 – 1227 Genève (Suisse).

Toutefois, lorsque ce n’est pas le cas, Granda Urso s’engage à encadrer ces transferts par des mécanismes juridiques appropriés, notamment la signature de clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Droits des Utilisateurs sur leurs Données Personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, les Clients, Prospects et Utilisateurs de Granda Urso disposent des droits suivants :

Le droit d’accès et de rectification : les Clients, Prospects et Utilisateurs peuvent avoir accès aux Données Personnelles les concernant dont dispose Granda Urso et en demander la rectification ou la mise à jour.
Le droit d’effacement : les Clients, Prospects et Utilisateurs peuvent demander à ce que leurs Données Personnelles soient supprimées lorsque (i) les Données Personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou sont traitées, (ii) les Clients, Prospects et Utilisateurs ont retiré leur consentement, (iii) les Clients, Prospects et Utilisateurs s’opposent à la collecte ou au traitement, (iv) le traitement des Données Personnelles est illégal, (v) pour respecter une obligation légale.
Le droit au retrait du consentement : les Clients, Prospects et Utilisateurs disposent du droit de retirer leur consentement à tout moment pour tous les traitements fondés sur ce consentement.
Le droit d’opposition : les Clients, Prospects et Utilisateurs ont le droit de s’opposer, à tout moment, au traitement des Données personnelles les concernant. Granda Ursi pourra cependant faire échec à cette opposition en cas de motifs légitimes impérieux ou en cas de traitement pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Les Clients, Prospects et Utilisateurs peuvent également s’opposer, à tout moment, au traitement des Données Personnelles les concernant à des fins de prospection commerciale.
Le droit à la limitation : les Clients, Prospects et Utilisateurs peuvent demander la limitation du traitement de leurs Données Personnelles (i) lorsqu’ils contestent l’exactitude des Données Personnelles, et ce pour la durée nécessaire à Granda Urso pour les vérifier, (ii) lorsque le traitement est illicite, (iii) lorsqu’ils souhaitent que Granda Urso conserve leurs Données Personnelles lorsque celles-ci sont nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de leurs droits en justice, (iv) lorsqu’ils ont exercé son droit d’opposition.
Le droit à la portabilité : lorsque le traitement est fondé sur le consentement des Clients, Prospects et Utilisateurs, ces derniers peuvent demander à recevoir les Données Personnelles qu’ils ont fourni à Granda Urso dans un format structuré et lisible par une machine. Les Clients, Prospects et Utilisateurs peuvent également demander, lorsque cela est techniquement possible, que leurs Données Personnelles soient directement transmises à un tiers.
Le droit de décider du sort de leurs Données Personnelles après leur décès : les Clients, Prospects et Utilisateurs dispose du droit d’organiser le sort de leurs Données Personnelles après leur décès en transmettant à Granda Urso des directives générales. Par défaut, les ayants droit du défunt auront la possibilité d’exercer les droits prévus dans la présente Politique de Confidentialité au nom et pour le compte du défunt.

Afin d’exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, ou obtenir des informations en lien avec ceux-ci, les Clients, Prospects et Utilisateurs peuvent adresser un e-mail à l’adresse suivante : marie.heloir@granda-urso.fr.

Les Clients, Prospects et Utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité locale de protection des données à caractère personnel compétente, en France, la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

8. Mise à jour de la Politique de Confidentialité

Granda Urso est susceptible de modifier la Politique de Confidentialité en fonction des évolutions législatives et règlementaires en la matière ainsi que de son activité.

En continuant à utiliser le Site après l’entrée en vigueur des nouvelles stipulations, les Clients, Prospects et Utilisateurs acceptent d’être liés par la nouvelle Politique de Confidentialité.